数ヶ月前から、楽天市場の店舗運営システムであるRMSで、2024年5月22日までに「最短お届け可能日設定（出荷リードタイム、配送リードタイム、配送日時、納期情報、休業・対応時間）」を済ませるようにと、ネットショップ担当者に対してアナウンスが行われていました。
楽天市場に出店しているクライアントから、「商品も多く、設定方法もよくわからないので、いつものように作業を代行して欲しい」「FTPを契約しておいたので、（商品一括登録の）CSVでよろしくっす」と連絡があり、RUx動画（楽天大学）で公開されていた「最短お届け可能日設定 基礎理解編」と「最短お届け可能日設定 作業編」の動画を2本をしっかりくっきりと視聴し、内容を理解しました。
RMSのCSVを扱うのは、昨年4月に開始された「楽天SKUプロジェクト」での作業以来。
FTPソフト「FileZilla（ファイルジラ）」を使ってアクセスを試みたところ、接続エラーになったので、その原因を探りました。
ちなみに、RMSのFTPには、「商品一括登録」以外に、「楽天GOLD」のものもあり、Google検索で調べると、古い情報、GOLDの情報が行手を阻み、なかなか答えに辿り着けません。
FTP接続ができなくなっていた
店舗運営Navi（RMSにログインしていないと見れないサイト）の、『[商品ページ設定 商品一括編集] 「商品一括登録」「画像一括登録」「楽天GOLD」において、FTPのホストの設定には何を入力すればよいですか？』というタイトルのページにその答えが載っていました。
旧FTP接続（ポート番号21）は終了していたのです。
※2023年7月下旬にFTP接続を終了いたします。お早めにSFTP接続にご移行ください。
そしてSFTP接続の入力内容が記載されていました。
SFTP接続の設定
商品一括登録・画像一括登録での入力内容
| プロトコル（T） | SFTP |
| ホスト名（H） | upload.rakuten.ne.jp |
| ポート番号（P） | 22 |
| ユーザー名 | 商品一括登録サービス（有料）の申込完了画面で表示したユーザー名 |
| パスワード | 商品一括登録サービス（有料）の申込完了画面で表示したパスワード |
FileZillaの入力画面
SFTPはデフォルトで22番ポートを使用するので、「22」を入力して接続しても、表示はされないようです。
以上です。
追伸
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